Computerworld mener: Der er ingen alternativer til Europæisk sammenhold og styrke når Danmark skal finde sit fodfæste i en ny ...

Samsung løfter sløret for endnu et kuld toptelefoner i S-familien. En ny teknologi kaldet 'Privacy Display' gør det muligt at ...

I en intern besked beordrer Donald Trump-regeringen sine diplomater til at bekæmpe udenlandske tiltag, der regulerer den frie ...

Morgen-briefing: Udbredt tilfredshed med offentlige digitale løsninger / Anthropic dropper sit vigtigste princip: Sløjfer ...

Nvidia slår igen analytikernes forventninger med en omsætningsvækst på 73 procent, drevet af en datacenterforretning der nu ...

AI-selskabet Anthropic opgiver sit centrale løfte om at bremse farlig AI-udvikling – dagen efter at forsvarsminister Pete ...

AI-selskabet Anthropic opgiver sit centrale løfte om at bremse farlig AI-udvikling – dagen efter at forsvarsminister Pete ...

Efter den store Horizon-skandale vil regeringen modernisere 11.500 filialer og skifte kernesystemet ud efter, at it-problemerne har hobet sig op i over to årtier.

Apples næste MacBook Pro kan få touchskærm og en helt ny brugerflade, der tilpasser sig brugeren alt efter, om der bruges fingre eller mus.

Otte måneder efter Netcompanys overtagelse af bankcentralen SDC, fratræder topchef Torben Finnemann. Han afløses nu af Netcompany-veteran.

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

I Danmark bruges de første minutter af mange opkald stadig på manuelle kontrolspørgsmål, som fx navn, CPR-nummer, adresse, seneste transaktion. Det er nødvendigt, men langt fra effektivt.