Một chú chó Labrador, không phải đang biểu diễn, mà đang thực sự làm việc: lấy giày, nhặt găng tay, đưa thuốc, cắp làn đi chợ, dẫn đường, lấy gáo múc nước, an ủi bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo… Mỗi hành vi, phản xạ là kết quả của huấn luyện khoa học: sử dụng dẫn dụ hình ảnh, âm thanh, mùi vị, cơ học, nhiệt, sóng điện laze...thành lập hản xạ có điều kiện, kiểm soát hành vi bằng tín hiệu môi trường và củng cố tích cực. Nhưng đằng sau kỹ thuật ấy là điều lớn lao hơn: giúp đỡ con người một cách thiết